採訪、撰稿、攝影：許立涵、左芯瑜 2016-04-10

近年來我國新移民和移工的人數日增，臺灣的新移民主要是外籍配偶。至於移工方面，根據勞動部(民104年)統計，截至民國104年12月底產業及社福外籍勞工；按國籍分，以印尼籍最多（22萬9,491），越南籍次之（約15萬632），菲律賓籍第三（11萬1,533），泰國籍第四（約5萬9,933）。臺灣已然成為一個多元文化社會，但我們對於這樣龐大數量來自異鄉的朋友們卻沒有相應的圖書資訊服務，也似乎很少有管道與機會讓我們深入認識他們。先前在系上的專題課程中，我們曾經探討圖書館對東南亞新住民提供的服務，探究使用者需求，並與圖書館提供的服務相互對比，進而提出反思。我們發現，目前圖書館針對東南亞新住民提供的服務與舉辦的活動，並未在這群新朋友間得到太多的共鳴和正面迴響，實際使用率也不高。但在訪談過程中，我們發現其實新住民對圖書館和資訊的使用需求是殷切的。這中間的落差到底源自於那裏，是一個值得探究的與關心的課題。